服务宗旨
1. 服务宗旨：用户至上，以客户的满意度作为衡量我们一切工作的唯一标准。
2. 服务目标：把客户的满意度提高到90%。
3. 服务口号：让用户感受到新中新的服务无处不在。服务体系
三级服务体系：以北京为核心，在全国范围内建立三级服务体系，为用户提供全方位的服务。 服务承诺
1. 新中新奉行服务至上、客户第一的原则，对客户提供全面优质服务。
2. 新中新将认真履行合同签署的所有条款，本着对用户负责的态度，全力投入，确保系统高质量、按计划投入运行。
3. 新中新将安排专人提供协调服务，用户无论出现任何问题或需求，均可直接联系，使用户的问题得到最及时的解决。
新中新第一事业部服务热线
新中新第一事业部服务热线
一卡通系统：010-88127152
负责人：赵立仁/王笑宇
休息、节假日联系方式：13911670901/13521182826
电子邮件：lirenzhao@gmail.com/wangxy818@hotmail.com 常规系统（包含小一卡通）：0451-82380828/38 注：一卡通系统是服务端为unix、linux系统；
常规系统是服务端为windows系统
华北大区
负责人：李 振
工作日联系方式：010-88151660-8603
休息、节假日联系方式：13910015877
电子邮件：lizhen0313@163.com
华南大区
负责人：赵 普
工作日联系方式：020-38897887-306
休息、节假日联系方式：13392655100
电子邮件：band1982@hotmail.com 华东大区
负责人：段海泉
工作日联系方式：021-55059366-2801
休息、节假日联系方式：13327829620
电子邮件： dhqnj@hotmail.com 华中大区
负责人：张永才
工作日联系方式：027-87880913
休息、节假日联系方式：13707131030
电子邮件： zycman@263.net 西南大区
负责人：刘郦
工作日联系方式：028-87797086
休息、节假日联系方式：13981936450
电子邮件：liulihome@163.com 西北大区
负责人：赵跃增
工作日联系方式：029-88229056-606/029-88239462-606
休息、节假日联系方式： 13809184962
电子邮件： zhaoyuezeng@sina.com 东北大区
负责人：孟兆宇
工作日联系方式：0451-82380748
休息、节假日联系方式： 13624614242
电子邮件： freeok2000@sohu.com 新中新第一事业部服务投诉电话
服务投诉电话
负责人：韩亚平（总部）
工作日联系方式：010-88148624/010-88151660-8672
休息、节假日联系方式：13810197401
电子邮件： synjoneszl@126.com
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